Kumtel 60-SF40F

Kumtel marka ocak aldık ve 14 Nisan’da kurulum için Kumtel yetkili servisini aradık, ancak aradan günler geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi. Dört kişilik bir aileyiz ve ocağı kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Servisi toplam üç kez aradık, her seferinde acil notu ile ilgilenecek...

Kumtel’in kendi internet sitesinden bir adet ankastre set satın aldım. Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bu set için mutfakta ayrılan alan tamamen boş ve montaja hazır haldeydi, bütün altyapı da ayarlanmıştı. 17 Nisan 2026 günü saat 13:30 civarında gelen kurulum ekibi, fayans ve stand olması gerekt...

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Kumtel dijital fırını, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Fırın hiçbir şekilde düzgün pişirmiyor, ne yaparsam yapayım sonuç alamıyorum. Sürekli servis çağırmak zorunda kaldım, toplamda 8 kez servis kaydı açıldı. Bu süreçte 2 defa fırın evimden alınıp ser...

Kumtel marka Italian Design ibareli ankastre ocağın çakmağı yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Ev sahibi tarafından Trendyol üzerinden alınan bu ürün, çok kısa sürede arıza yapmasına rağmen bir türlü çözülemedi. Sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi, ufak bir parça takıldı ancak buna rağmen çakmak y...

Kumtel markalı ankastre ocak satın aldım fakat kurulum süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Nisan 2026 tarihinde aldığım ürünün kurulumu için yetkili servisle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ocağın kurulumu Ank...

Kumtel marka tam ankastre seti yaklaşık 8 ay önce BİM’den satın aldım, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri ürünlerle ilgili sorunlar yaşamaktayım. Özellikle davlumbazda önce ses bozukluğu başladı, ardından davlumbazın motoru bir anda tamamen bozuldu. Buna ek olarak ocakta da benzer ...

Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün Kumtel marka set üstü ocak kargom teslimata geldiğinde, görevli kargo personeli ürünü bana teslim etmek yerine güvenliğe bırakmıştır. Kendisine kargonun kapının önüne getirilmesini talep ettiğimde ise kapının önüne getir...

Merhaba, geçen hafta sonu BİM marketten Kumtel marka bir ankastre set aldım. Dün kurulum için Kumtel’in yetkili servisini aradım. Telefonda yetkili servis, ürünün yerini hazırlamamızı söyledi, biz de “tamam” dedik; ancak bu konunun ucu çok açık olduğu için nasıl bir hazırlık yapmamız gerektiği, ekst...

Kumtel markasına ait ankastre fırınımızı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, fırın çalışır durumdayken birden sigortası attı. Bunun üzerine Kumtel yetkili servisini çağırdık. Servis, bu sorunu bir daha yaşamayacağımızı söyleyerek bize korumalı bir priz sattı ve bunu kullanmamızı, böylece sorun olmayac...

Marketten satın aldığım Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre setim için geçtiğimiz hafta kurulum talebinde bulundum. Tarafıma 16 Mart Pazartesi günü için kurulum randevusu oluşturuldu. Zamanı oldukça kıymetli ve yoğun bir tempoda çalışan biri olarak, sırf bu işlem için iş yerimde...

Kumtel'den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığımız ankastre setimiz bugün, yani 11.03.2026 Çarşamba günü, set üstü ocakta tek gözü yanmasına rağmen cam bölümü sıcaktan büyük ihtimalle birden patladı. (Bu cam sıcağa dayanacak kadar değilse neden kullanıyorsunuz? Bunun bahanesi kesinlikle olamaz olmamalı...

Kumtel marka cam ocağı BİM’den alalı henüz 1–2 ay olmuşken, 08.03.2026 tarihinde ocak adeta bomba gibi aniden patladı. Patlama sırasında ocağın etrafındaki mutfak tezgahı yamuldu, dolaplar ciddi şekilde zarar gördü ve etrafa saçılan cam parçaları nedeniyle eşim az kalsın gözünü kaybediyordu. Ürün g...

Kumtel marka ocak aldım ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ocak ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve rezistans değişimi yapıldı. Garanti olmasına rağmen bu işlem için benden 1000 TL ücret alındı ve bu ücreti kesinlikle helal etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında old...

Woox marka ankastre fırınımın camı patladıktan sonra Ordu Altınordu Kumtel yetkili servisini arayarak Kasım 2025’te servis kaydı oluşturdum. Servis gelip camları eve bırakıp, takmak için gerekli aparatlar olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Bu tarihten sonra...

Kumtel markalı fırınımla ilgili yaşadığım sorunu yaklaşık beş aydır çözmeye çalışıyorum. Birkaç gün önce de Şikayetvar üzerinden detaylı bir şekilde şikayetimi, görsellerle birlikte ilettim. Ancak ortada hiçbir çözüm yokken şikayetimin “çözüldü” gibi görünerek kapatıldığını gördüm. Şikayetim sonras...